REISETICKETS

INFORMATIONEN ZU BUCHUNGSKONDITIONEN UND TICKETUMTAUSCH

Erfahren Sie, wie Sie Ihr Tirrenia Ticket kaufen können und finden Sie alle Informationen in Bezug auf Umbuchungen, Stornierungen und Stornogebühren.

Das Tirrenia Ticket istPersonenbezogen, daher nicht übertragbar und nur für die eingegebene Strecke gültig.

 

PASSAGIERE

In Übereinstimmung mit den Verordnungen zum Thema Sicherheit und dem allgemeinen Rundschreiben Serie n. 106 des Ministeriums für Infrastruktur und Transport im Bereich der Sicherheit der Schifffahrt muss der Kunde bei der Einschiffung neben dem Ticket auch einen gültigen Identitätsnachweis für alle Passagiere vorlegen, auch für MINDERJÄHRIGE. Der fehlende Identitätsnachweis führt zur Verweigerung der Einschiffung.

TICKET: DRUCK- ODER MAILTICKET

Sowohl das ausgedruckte als auch das digitale Ticket ist gültig. Wenn Sie eine Reise nach Sardinien oder Sizilien planen, können Sie Ihr Ticket onlinekaufen und erhalten das Ticket an die E-Mail Adresse, die Sie während der Reservierung eingetragen haben. Bei der Einschiffung können Sie Ihr gültiges Ticket direkt auf Ihrem Smartphone oder Tablet vorzeigen.

 

UMBUCHUNGEN UND STORNIERUNGEN

Es ist möglich Umbuchungen vorzunehmen. Tirrenia sieht für Änderungen Gebühren vor, gemäß genauer Bestimmungen.

Für Änderungen BIS 1 TAG VOR DER ABFAHRT:

1) bei Änderung des Datums, der Strecke oder der Abfahrtszeit fällt keine Gebühr an, wenn der Betrag des neuen Tickets gleichwertig oder höher ist als der Betrag des alten Tickets. Sollte der Betrag des neuen Tickets niedriger sein, fällt eineGebühr von 10% auf den gesamten Betrag des alten Tickets an;

2) wird die Art der Unterbringung, die Anzahl der Passagiere oder der Fahrzeuge geändert, wird keine Umbuchungsgebühr berechnet, wenn der Ticketwert des neuen Tickets gleich oder höher ist als der vorhergehende. Wird die Anzahl der Passagiere und/oder Fahrzeuge teilweise geändert, wird eine Gebühr in Höhe von 10% auf den Tarif der stornierten Unterbringung, Passagiere und/oder Fahrzeuge, ausgeschlossen Reservierungsgebühren, erhoben.

Änderungen AM ABFAHRTSTAG:
Bei Änderungen, die am Abfahrtstag vor der Abfahrtszeit angefragt werden, fällt eine Gebühr von 25%an.

 

VERZICHT AUF DIE REISE UND RÜCKERSTATTUNG DES TICKETS

Müssen Sie auf die Reise verzichten und die Reservierung soll storniert werden? Die Stornobedingungen und Rückerstattungen für online gekaufte Tickets finden Sie in den entsprechendenFAQ auf der Homepage.

Wenn Sie auf die Reise verzichten, haben Sie Anrecht auf eine Rückerstattung der Deckpassage, der Unterbringung oder des Fahrzeugtarifes, ausgeschlossen der Reservierungsgebühren, entsprechend der folgenden Stornobedingungen:

  • 10% für Tickets, die 1 Tag vor der Abfahrt storniert werden;
  • 25% für Tickets, die am Tag der Abfahrt und in jedem Fall vor der Abfahrtszeit des Schiffes storniert werden.
  • Es wird keine Rückerstattung gewährt für nicht stornierte Tickets.
  • I Tickets, die mit Spezialtarifen oder mit Promotionen gekauft wurden, werden nicht erstattet und unterliegen gewissen Einschränkungen.

Das Anrecht auf eine Erstattung der stornierten Tickets verfällt in jedem Fall, wenn die Anfrage auf Erstattung nicht innerhalb von sechs Monaten nach dem ursprünglichen Abfahrtsdatum gestellt wird.

 

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Sie erhalten mit jedem Moby und Tirrenia Ticket einen Gutschein von 25% des Ticketwertes (ausgenommen Taxen und Zuschläge), der anwendbar auf eine nachfolgende Überfahrt ist.
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